Все по-често днес доставчиците на стоки и услуги изнасят своите предложения онлайн. Клиентите от своя страна очакват непрекъсваемост, стабилност и бързина при получаването им. Прекъсването на критични за компанията приложения често води до директни финансови загуби, а липсата на цялостна видимост върху приложенията прави отстраняването на неизправности бавно и трудоемко. Application Performance Management с Телелинк Бизнес Сървисис (ТБС) дава цялостен поглед върху IT средата и критичните приложения, спомага за тяхното бързо действие, намалява в пъти времето, нужно за отстраняване на проблеми, и помага на IT отделите да се справят с новите предизвикателства за най-кратко време.
Application Performance Management ви дава:
Пълна предвидимост на IT средите
Централизирано наблюдение на ИТ средите и бързо и лесно отстраняване на проблеми
Производителност в реално време
Проследяване и контрол върху производителността на приложенията и техните компоненти
Прозрачност на всички нива
Интеграция и проследимост, достигаща системния код на приложението
Възможност за следене на бизнес транзакции
Наблюдение в реално време на потребителското изживяване
Отчетност в реално време
Лесноразбираемо визуализиране на текущото състояние за всички потребители на информацията (dashboards)
Основни технологии
ТБС предоставя услуги за Application Performance Management, базирани на AppDynamics, част от CISCO и лидер в областта за 2020 г., според Gartner. Платформата се интегрира посредством агенти, които се инсталират в ИТ средите. Поддържат се среди и приложения, които се намират в частен, публичен или хибриден облак.
SaaS
On-premise
Hybrid
ОСНОВНИ ПОЛЗИ
01
СИГУРНОСТ ОТ CISCO
Значително намаляване на инцидентите и облекчаване работата на ИТ отделите
02
ЛЕСНА ИНТЕГРАЦИЯ
Прихващане и предпазване от проблеми, преди да стигнат до продукционните среди
03
УПРАВЛЕНИЕ ОТ ЕДНО МЯСТО
Съществено намаляване на времето за решаване на възникнали инциденти и автоматично решаване на често срещани проблеми. По-висока удовлетвореност на крайните потребители
04
СИГУРНОСТ КАТО УСЛУГА
Идентифициране и отстраняване на комплексни проблеми и зависимостите помежду им
04
СИГУРНОСТ КАТО УСЛУГА
Ясни метрики в реално време за ИТ мениджмънта и бизнеса и следене в реално време на потребителското изживяване
Консултация
Пълен спектър от консултантски услуги за APM и неговото внедряване
Дистрибуция
Предоставяне на продукта във вариант за собствен център за цанни или използване като облачна услуга
Интеграция
Пълни услуги по внедряване и интегриране в собствен център за цанни, хибридни и публични среди
Дистанционно управление и поддръжка
Възможност за управление на APM решението като услуга
Обучение
Подготовка за работа с APM на ИТ отделите
Защо TBS и CISCO
Дългогодишна експертиза в решенията на CISCO
12г.
Специалисти с висока квалификация
50+
Първокласна поддръжка
24/7